Vår arbetsmetod är utformad för att möta både lagkrav och slutanvändares behov, samtidigt som vi anpassar leveransen till era konkreta mål. Nedan följer en genomgång av hur vi arbetar med er för att säkerställa tillgänglighet i er tjänst.
1. Definiera scope: vad ska testas och vad ska inte testas?
För att säkerställa att vi fokuserar på rätt områden och undviker överraskningar sätter vi upp ett gemensamt scope:
- Vilka delar av tjänsten ska testas? Exempelvis webbplatsen som helhet, en specifik app eller utvalda komponenter.
- Vad ingår inte? Kanske PDF:er, externa tjänster eller andra plattformar.
- Behöver vi särskild åtkomst eller resurser? Exempelvis inloggning, backend-access eller särskilda konton.
2. Anpassning till riktlinjer och krav: vilken standard ska ert projekt följa?
Vi identifierar relevanta krav för er verksamhet, exempelvis:
- WCAG-standarder (nivå A, AA, AAA).
- Digital offentlig service-lagen (DOS) .
- Europeiska tillgänglighetslagen (EAA) eller specifika branschkrav.
Dessa krav blir grunden för testningen.
3. Definiera leveransformat: hur vill ni ta emot resultaten?
Vi ser till att rapporten matchar era behov och arbetsflöden. Format kan inkludera:
- En enkel lista över identifierade fel.
- En detaljerad koppling mellan fel och WCAG-kriterier.
- Fel med tillhörande lösningsförslag.
- Problem graderade efter påverkan, integrerade direkt i Jira eller andra projektverktyg.
- Publikationsfärdiga rapporter – om ni exempelvis behöver kommunicera tillgänglighetsstatus till Post- och telestyrelsen eller på er webbplats.
Detta skapar tydlighet i vad ni kan förvänta er längre fram i processen.
4. Förarbete inför testning: Finns det hinder i processen som kan begränsa testningen?
Vi utvärderar eventuella tekniska och organisatoriska begränsningar, såsom:
- Tillgång till inloggningsbara delar av tjänsten.
- Specifika tekniska plattformar som kräver särskild kompetens.
- Tidsramar för att få access eller lösa beroenden.
Detta säkerställer en smidig testprocess.
5. Genomförande: Vi testar både tekniska och användarcentrerade aspekter.
Granskningen genomförs genom en kombination av manuella och automatiserade tester:
- Automatiserade verktyg: Exempelvis Lighthouse, axeDevTools och Silktide för att identifiera tekniska problem.
- Skärmläsar- och hjälpmedelstester: Vi testar med NVDA, VoiceOver och taligenkänningsprogram för att säkerställa tillgänglighet för användare med funktionsnedsättning.
- Manuell testning: För att upptäcka problem som automatiska verktyg missar, t.ex. bristfällig tangentbordsnavigering.
Vi dokumenterar alla resultat med tydliga analyser.
6. Leverans av rapport: tydliga insikter
Baserat på det leveransformat som definierades i punkt 3 innehåller rapporten:
- Identifierade problem, kategoriserade efter påverkan.
- Koppling till relevanta WCAG-kriterier.
- Lösningsförslag för åtgärd.
- Rapport anpassad för publicering på webben eller för tillsynsmyndighet. (Valfritt)
Koppling till punkt 3 ovan: Formatet vi definierade tidigt avgör hur rapporten struktureras och levereras, så att den är anpassad efter ert arbetssätt redan från början.
7. Åtgärdsplan: Vi hjälper er att gå från rapport till förbättrade lösningar.
När rapporten är levererad går vi igenom åtgärdsplanen tillsammans:
- Prioritera åtgärder baserat på allvarlighet och påverkan.
- Stödja med tekniska lösningar där det krävs.
- Ge vägledning för långsiktig tillgänglighetsoptimering.
Vad händer sen?
- Utbildning – Om rapporten visar på upprepade fel kan vi erbjuda workshops där vi etablerar mönster och verktyg för att komma åt problemens kärna.
- Löpande expertis – Tillgänglighet i moderna reaktiva gränssnitt kan vara komplext. Vi kan erbjuda löpande stöd för att säkerställa att er nivå inte sjunker efter granskning.
- Uppföljande tester – För att säkerställa att åtgärdade problem är lösta och inga nya brister har introducerats kan vi genomföra återgranskningar vid behov.
Varför välja Digitalist?
- Expertis – Vi kombinerar tekniska verktyg och praktisk erfarenhet för att ge maximal insikt.
- Flexibilitet – Vi skräddarsyr process och rapport efter era behov.
- Resultatdrivet tillvägagångssätt – Vi hjälper er att inte bara identifiera problem, utan också lösa dem.
